Keluhan Surat Pembaca Refund JD.ID Abu-abu 19 Juni 20208 Juli 2020 Deny Sapto Chondro Utomo 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya bertransaksi di JD.ID dengan nomor transaksi 1024401153, 1024467270, dan 1024490843. Ketiga transaksi tersebut dibatalkan oleh sistem karena penjual tidak dapat mengirimkan pesanan saya. Pengajuan refund transaksi 1024401153 dan 1024467270 diproses pada tanggal 11 Juni 2020, dan pengembalian dana dinyatakan berhasil pada 15 Juni 2020. Menurut keterangan dalam informasi refund, proses pengembalian dana untuk pembayaran transaksi melalui virtual account membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Akan tetapi, hingga hari ini, 19 Juni 2020, belum ada dana refund yang masuk ke rekening yang saya gunakan untuk transfer pembayaran transaksi. Sedangkan untuk transaksi 1024490843 proses refund sudah dimulai sejak 15 Juni 2020 dan hingga kini belum ada perkembangan. Jadi saya harus menunggu berapa lama lagi agar pihak JD.ID mengembalikan dana transaksi saya yang dibatalkan? Karena saat ini sudah melebihi tenggat waktu yang diinfokan oleh JD.ID di jendela transaksi. Deny Sapto Chondro Utomo Bandar Lampung, Lampung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CS JD.id19 Juni 2020 - (20:34 WIB)Permalink Hi maaf ya untuk kendala tersebut sudah kami bantu tindak lanjuti, dan kami sudah… https://t.co/wHx0cQVNBi Login untuk Membalas
Deny Sapto Chondro UtomoPenulis artikel19 Juni 2020 - (20:48 WIB)Permalink Ditunggu hasil follow up-nya 🙂 Login untuk Membalas