Telkomsel Halo Tidak Responsif

Saya pelanggan Telkomsel halo dengan nomor 081173386**. Pukul 06.11 menerima info paket habis, beberapa detik kemudian langsung terima SMS tarif 50 ribu dan dibebankan ke tagihan. Saya sedang open FB, biasanya langsung non aktif.. beberapa detik dan KB langsung dibebankan 50 ribu. Saya rasa ini pemerasan, sudah minta dihapuskan tidak direspon dengan baik.

Ini ada dua kesalahan ya, sistem biasanya langsung non aktif dan saya juga paham itu. Sudah 2 tahun lebih pakai halo, tidak perlu di ajarkan lagi. Apa perlu saya non aktif? Saya tunggu respon baiknya.

Andi Firmansyah
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Telkomsel:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

5 komentar untuk “Telkomsel Halo Tidak Responsif

  • 29 Juni 2020 - (14:59 WIB)
    Permalink

    50 rb itu kan maksimalnya, mksdnya ada tarif sekian rupiah/kb tapi tidak langsung 50rb, anda dilindungi halo dengan memasangkan maksimal, sehingga tagihan anda tidak membengkak karena internet ada paketannya habis

    • 9 Juli 2020 - (19:24 WIB)
      Permalink

      1. Lihat detik dan menit tidak? Itu saya di menit yang sama 50 ribu untuk brp KB?
      2. Saya pakai paket itu bukan hanya 1x, bulan lalu kuota habis langsung stop internet.. kenapa bulan ini tidak? Tidak perlu di jelaskan, sy bukan br pakai 1 bulan ini saja.. kuota habis, stop.
      3. Saya sudah ajukan penutupan koq, jika tidak ada itikad baik.. bersaing di pasar oligopoli dengan lindungan pemerintah ya begitulah pelayanan Telkomsel..

  • 6 Juli 2020 - (08:12 WIB)
    Permalink

    Hai kak kartuhalo terdapat paket yg sdh dilimit / yg sdh ditentukan oleh kakak ,jika limit itu habis maka kakak diberikan kesempatan menggunakan non paket cadangan untuk emergency, jk kakak sdh menggunakan non paket untuk backup ,maka kakak dibebankan penggunaan paket non cadangan tersebut, kecuali kakak menggunakan paket semestinya sesuai batas yg ditentukan yg sdh di info by sms. kartuhalo seperti itu kak dr dulu. saran jika kakak sdh mendapat notifikasi sms paket telah habis segera matikan Data selular kakak agar kakak ada kesempatan untuk menetukan paket apa yg bakal di pilih / dibeli kembali melalui dial atau ke cs grapari. – Mog

    • 9 Juli 2020 - (19:25 WIB)
      Permalink

      1. Lihat detik dan menit tidak? Itu saya di menit yang sama 50 ribu untuk brp KB?
      2. Saya pakai paket itu bukan hanya 1x, bulan lalu kuota habis langsung stop internet.. kenapa bulan ini tidak? Tidak perlu di jelaskan, sy bukan br pakai 1 bulan ini saja.. kuota habis, stop.
      3. Saya sudah ajukan penutupan koq, jika tidak ada itikad baik.. bersaing di pasar oligopoli dengan lindungan pemerintah ya begitulah pelayanan Telkomsel..

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Telkomsel Halo Tidak Responsif

oleh Andi dibaca dalam: <1 min
5