Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Ogtavia Ningsih 28 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 24 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Ogtavia Ningsih berjudul “Tiket.com dan Citilink Membuat Kecewa, 3 Bulan Menunggu Refund Uang, Berujung Voucher“ saat ini telah kami tindak lanjuti. Tim Customer Care tiket.com telah mengedukasi Ibu Ogtavia terkait dengan segala bentuk refund yang akan diterima oleh customer tim tiket.com mengikuti kebijakan dari maskapai yang bersangkutan sehingga informasi bentuk pengembalian dana adalah mengacu pada kebijakan maskapai. Perihal kebijakan tersebut sebelumnya telah kami sampaikan juga melalui email kepada customer. Informasi yang kami sampaikan telah diterima oleh Ibu Ogtavia dan telah kami sampaikan juga detail informasi syarat dan penggunaannya. Sehingga permasalahan ini dapat dinyatakan telah selesai. Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Ogtavia telah menggunakan layanan tiket.com . Untuk mendapatkan informasi penting terkait kebijakan penerbangan di tiket.com selama pandemi Virus Corona (COVID-19), pelanggan tiket.com dapat mengunjungi https://www.tiket.com/info/coronavirus-information-airlines Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian, kesabaran dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih. Public Relations tiket.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com: [Total:1 Rata-Rata: 4/5]