Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Ogtavia Ningsih

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 24 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Ogtavia Ningsih berjudul “Tiket.com dan Citilink Membuat Kecewa, 3 Bulan Menunggu Refund Uang, Berujung Voucher“ saat ini telah kami tindak lanjuti.

Tim Customer Care tiket.com telah mengedukasi Ibu Ogtavia terkait dengan segala bentuk refund yang akan diterima oleh customer tim tiket.com mengikuti kebijakan dari maskapai yang bersangkutan sehingga informasi bentuk pengembalian dana adalah mengacu pada kebijakan maskapai. Perihal kebijakan tersebut sebelumnya telah kami sampaikan juga melalui email kepada customer. Informasi yang kami sampaikan telah diterima oleh Ibu Ogtavia dan telah kami sampaikan juga detail informasi syarat dan penggunaannya. Sehingga permasalahan ini dapat dinyatakan telah selesai.

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, dan kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Ogtavia telah menggunakan layanan tiket.com .

Untuk mendapatkan informasi penting terkait kebijakan penerbangan di tiket.com selama pandemi Virus Corona (COVID-19), pelanggan tiket.com dapat mengunjungi https://www.tiket.com/info/coronavirus-information-airlines

Demikian informasi ini kami sampaikan. Atas pengertian, kesabaran dan kerja sama yang baik kami ucapkan terima kasih.

Public Relations tiket.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Tiket.com dan Citilink Membuat Kecewa, 3 Bulan Menunggu Refund Uang, Berujung Voucher

Saya mengajukan pembatalan perjalanan untuk tanggal 20 Mei 2020 PKU-JOG dengan order id 91787030, atas nama penumpang Aang Syafarudin dikarenakan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Ogtavia Ningsih

oleh tiket .com dibaca dalam: 1 min
0