Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Menutup Toko karena Admin Saya Salah Memasukkan Harga Barang 22 Agustus 2020 Anthony 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Tokopedia secara sepihak menutup akun saya: Multipro Candle Shop (Seller) tanpa sepengetahuan saya, karena admin saya salah menginput harga. Saya minta tolong ke admin saya untuk membuatkan produk baru lagi. Namun admin saya salah mengerti, sehingga mengubah harga produk yang sudah berjalan. Tiba tiba akun seller saya di-ban tanpa peringatan atau penjelasan dari Tokopedia. ini barang yang salah input harga oleh admin. Tidak seberapa nilainya…tapi langsung toko saya dibatalkan. Mohon pengertiannya, produknya sudah dihapus dan sudah diperbaiki kembali, tapi Tokopedia masih memoderasi akun saya. Anthony Prawira Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Robby2 September 2020 - (07:28 WIB)Permalink Tidak mungkin tokopedia moderasi Toko anda hanya karena anda update harga, Saya juga seller sejak 2014, mungkin bisa diperjelas adminnya update harga dr nominal ke berapa , Lalu ada apa lagi setelah admin update harga? Apakah ada yang beli saat itu? Promo apa yang dipakai pembeli? Kalau semisal harga disesuaikan untuk mendapatkan nominal cashback sih Saya rasa tentunya tidak mungkin Bs ngepas gt yah 🙂 Log masuk untuk Membalas
AnthonyPenulis artikel2 September 2020 - (13:12 WIB)Permalink Sudah di buka kembali bannya setelah saya menghubungi Tokopedia Care (tadinya mau dihapus akunnya kata teman saya yg kerja di Tokopedia). Yah ke depannya semoga ada dialog dulu sebelum moderasi atau pun mau hapus akun seller dari Tokopedia…Pihak kita juga tidak ada maksud curang atau manipulasi dengan cara apapun juga. Ini Murni administrasinya sedikit salah aja. Terima kasih. Log masuk untuk Membalas