Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Ardini 24 Agustus 2020 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ardini dengan judul “Paket Hilang, SiCepat dan Tokopedia Mengecewakan!” pada 19 Agustus 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Ardini. Menanggapi keluhan Ibu Ardini mengenai kiriman dengan resi 000433772589 yang pergantiannya belum diterima, kami telah berkomunikasi kembali dengan pihak Marketplace dan dokumen yang dibutuhkan untuk pergantian dana telah lengkap sehingga pergantian dana telah dirilis oleh pihak Marketplace pada 20 Agustus 2020. Kami juga telah melakukan konfirmasi langsung dengan Ibu Ardini melalui Instant Messaging pada 24 Agustus 2020 untuk memastikan bahwa Ibu Ardini telah menerima dana pergantian dari Marketplace tersebut. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Kejadian ini akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau Whatsapp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Risa Anandita Enhance Service Manager www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ardini24 Agustus 2020 - (15:13 WIB)Permalink Terima KAsih telah membantu saya dalam pencairan dana melalui tokopedia. Log masuk untuk Membalas