Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Alvin Adi Nugraha

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Alvin Adi Nugraha pada tanggal 29 Agustus 2020 terkait keluhan Pemasangan Indihome di Era Pandemi yang Terbatas Karena Slot ODP Penuh.

Menanggapi surat pembaca Bapak Alvin Adi Nugraha perihal keluhan Pemasangan Indihome di Era Pandemi yang Terbatas Karena Slot ODP Penuh, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, pada tanggal 31 Agustus 2020, teknisi area melakukan survei ulang di beberapa jaringan ODP (Optical Distribution Point) di lokasi pelanggan dan hasil survey menunjukkan ODP Full (penuh). Selanjutnya tim teknisi melakukan validasi dan dari hasil tersebut didapat satu jaringan yang bisa digunakan.

Pada tanggal 1 September 2020, tim melakukan instalasi serta aktivasi layanan di lokasi kediaman Bapak Alvin Adi Nugraha dan saat ini layanan IndiHome sudah bisa dinikmati. Terimakasih kepada Bapak Alvin yang telah percaya menggunakan layanan IndiHome, semoga IndiHome selalu bermanfaat bagi Bapak Alvin dan keluarga.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Pemasangan Indihome di Era Pandemi yang Terbatas Karena Slot ODP Penuh

Halo, nama Saya Alvin. Ini dimulai saat Saya mencoba memasang Indihome di era pandemi ini karena kebutuhan akan kuliah via...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Alvin Adi Nugraha

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0