Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Dosy Agustin

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Dosy Agustin pada tanggal 20 Agustus 2020 terkait keluhan Pasang Indihome Tidak Jelas.

Menanggapi surat pembaca Ibu Dosy Agustin perihal keluhan Pasang Indihome Tidak Jelas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, kami sudah konfirmasi dengan petugas terkait keluhan pelanggan untuk dilakukan pengecekan histori data. Kami juga melakukan tindak lanjut terkait permintaan paket LFH (Learning from Home) bahwa Ibu Dosy Agustin harus mengajukan pasang baru dengan syarat dan ketentuan berlangganan yang telah tertulis di website resmi IndiHome agar dapat memanfaatkan paket khusus LFH. Hali ini juga telah kami sampaikan kepada ibu Dosy Agustin.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada TELKOM kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Pasang Indihome Tidak Jelas

Hari Kamis, 12 Agustus 2020 saya mendaftar paket Learning From Home melalui website untuk proses sekolah online anak saya dan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom untuk Ibu Dosy Agustin

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0