Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Rekening BNI Syariah yang Tidak Dikenali 16 September 202020 September 2020 Lenny 1 Komentar Bank BNI, BNI Syariah, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan rekening bank, Layanan Pelanggan, pembobolan rekening bank, Rekening Bank Ikuti kami di Google Berita Saya mendapat email dari mobilebanking@bni.co.id tanggal 14 September 2020 bahwa saya telah melakukan transfer seperti pada gambar. Anehnya transaksi tanggal 8 September, emailnya baru masuk tanggal 14 September. Saya tidak mengenali transaksi tersebut. Saya tidak mengenali Syakira Fakhrani. Email dari Mobilebanking@bni.co.idTransaksi ini tidak saya kenali. Anehnya transaksi tanggal 8 September,emailnya masuk tanggal 14 September Sebenarnya dari data mutasi rekening beberapa kali saya temukan transaksi mencurigakan. Tapi karena saya tidak punya bukti, saya pikir saya hanya lupa (dari data mutasi rekening transfer ke IBJ jakarta). Nah kebetulan sekarang dapat email transfer IBJ Jakarta tersebut rupanya ke rekening ini. Jadi saya punya bukti. Nampaknya BNI harus memperketat keamanan mobile banking-nya. Sekalipun nominalnya hanya Rp100 ribuan tapi jika sering, itu tetap saja pencurian dan BNI tidak bisa menjaga keamanan uang nasabah. Laporan ini baru saya kirimkan ke email pengaduan BNI dan karena masih baru, belum ada penanganan. Yang saya inginkan, agar BNI menjaga keamanan aplikasinya agar tidak ada pencurian uang nasabah. Lenny Oktorina Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Abdullah17 September 2020 - (11:15 WIB)Permalink Up, mudah2an segera ditanggapi. Itu sudah jelas2 dibobol.. Saya juga nasabah bni syariah Login untuk Membalas