Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Selly Cahyaningthias 18 September 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Modus Penipuan, Pandemi Covid-19, Penipuan, Penipuan online, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Jadi Korban Fraud Kartu Kredit dan Tetap Harus Bayar, Bank DBS Sangat Sulit Memberi Keringanan” dari Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 12 September 2020. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis mengajukan permohonan program keringanan pembayaran atas permasalahan tagihan Kartu Kredit digibank yang dimilikinya. Kami telah menghubungi Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari untuk mengkonfirmasi bahwa kartu kredit Digibank beliau telah diikutsertakan ke dalam program tagihan yang tersedia. Penjelasan telah diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Selly Cahyaningthias Novitasari atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.