Tanggapan Tanggapan DANA atas Keluhan Bapak Bayu Sasongko Putro 1 Oktober 2020 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, DANA PayLater, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, PayLater, Payment Gateway, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Bayu Sasongko Putro di Media Konsumen, “Susahnya Aktivasi DANA PayLater” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Bayu Sasongko Putro yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 28 September 2020, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun keluhan tersebut telah terselesaikan dengan baik, usai DANA melakukan konfirmasi kepada Bapak Bayu, Perihal kendala ini, DANA telah berkoordinasi dengan pihak Akulaku yang merupakan mitra DANA PayLater. Berdasarkan informasi yang kami himpun, pengajuan DANA Paylater milik Bapak Bayu belum dapat disetujui karena beberapa hal. DANA telah menginformasikan langsung kepada Bapak Bayu bahwa kewenangan persetujuan pendaftaran akan ditentukan oleh pihak Akulaku dan kami menyarankan agar beliau menghubungi langsung untuk melakukan konfirmasi. DANA akan selalu mendampingi Bapak Bayu dalam penyelesaian kendala ini. Bersama dengan mitra DANA, kami juga akan terus memantau dan memastikan agar kebutuhan transaksi dapat berlangsung dengan baik. Tak lupa, kami juga mengapresiasi masukan dan saran yang disampaikan Bapak Bayu kepada kami. Kami sampaikan pula rasa terima kasih atas kepercayaan Bapak Bayu yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Steve Saerang Vice President Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Suwanda19 Desember 2020 - (20:59 WIB)Permalink Senasib dengan sy cuma sy di Lazada payletter lebih dr 10 x ga bisa ACC gagal terus ud TLP ke cs katanya pihak aku laku yg menilai padahal ga punya utang di pihak aku laku bahkan gk pernah ACC.ajuin aku laku smape.bosen ajuin nya 2 Login untuk Membalas