Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tak Kunjung Dikirim, Permintaan Pengembalian Dana di JD.ID Berbelit-belit 8 Oktober 202014 Oktober 2020 Septin Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Nama saya Septiningsih. Saya sudah hampir 2 tahun menjadi pelanggan JD.ID. Pertama kali pembelian terbesar saat saya membeli mesin cuci dengan transaksi bayar di tempat. Waktu itu oke-oke aja tidak ada kendala semuanya lancar. Senin, 28 Sept 2020, saya memesan sebuah handphone seharga 2,78 juta. Saya melakukan pembayaran via mobile banking. Saya pikir aman-aman saja ya. Tapi sampai hari Kamis tidak ada pergerakan, status masih menunggu dijemput kurir JX. Perasaan saya sudah tidak enak, kenapa lama sekali. Saya hubungi CS untuk follow up si seller. lalu disuruh nunggu 2×24 jam. Sampai waktunya 2×24 jam tidak ada email masuk. Saya hubungi lagi minta batalkan saja tapi disuruh nunggu lagi. Minggu saya telepon lagi. Suruh nunggu dan hari ini Senin saya minta kabar masih disuruh menunggu. Septiningsih Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.