Pesanan Tak Kunjung Dikirim, Permintaan Pengembalian Dana di JD.ID Berbelit-belit

Nama saya Septiningsih. Saya sudah hampir 2 tahun menjadi pelanggan JD.ID. Pertama kali pembelian terbesar saat saya membeli mesin cuci  dengan transaksi bayar di tempat. Waktu itu oke-oke aja tidak ada kendala semuanya lancar.

Senin, 28 Sept 2020, saya memesan sebuah handphone seharga 2,78 juta. Saya melakukan pembayaran via mobile banking. Saya pikir aman-aman saja ya. Tapi sampai hari Kamis tidak ada pergerakan, status masih menunggu dijemput kurir JX. Perasaan saya sudah tidak enak, kenapa lama sekali.  Saya hubungi CS untuk follow up si seller.  lalu disuruh nunggu 2×24 jam.

Sampai waktunya 2×24 jam tidak ada email masuk. Saya hubungi lagi minta batalkan saja tapi disuruh nunggu lagi. Minggu saya telepon lagi. Suruh nunggu dan hari ini Senin saya minta kabar masih disuruh menunggu.

Septiningsih
Yogyakarta

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:3    Rata-Rata: 1.7/5]
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Septiningsih

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Septiningsih pada hari Kamis, 8 Oktober 2020 lalu di...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pesanan Tak Kunjung Dikirim, Permintaan Pengembalian Dana di JD.ID Ber…

oleh Septin dibaca dalam: <1 min
0