Telepon Penagihan dari Home Credit Bukan Kepada yang Berutang Sangat Mengganggu

Ikuti kami di Google Berita

Nama saya Jeffrey, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai Home Credit yang sejak sekitar Februari/Maret 2020 telah melakukan telepon ke nomor saya dan saya merasa sangat mengganggu, tapi tidak tahu harus melakukan apa untuk menghentikan telepon dari Home Credit. Siapa tahu ada yang bisa membantu untuk menyelesaikan masalah ini secepatnya (sudah lebih dari setengah tahun teror ini dilakukan).

Berawal dari nomor telepon gak dikenal di awal tahun 2020 yang ternyata dari Home Credit, mencari seseorang yang bernama Bapak Andre. Saya bilang saya tidak kenal, kemudian dijelaskan bahwa ada seseorang yang bernama ibu Marni telah meminjam/membeli sesuatu menggunakan Home Credit kemudian tidak membayar cicilan dan mencantumkan nomor saya dengan nama Bapak Andre sebagai anaknya.

Saya jelaskan saya tidak kenal dengan satu pun nama tersebut dan nomor saya sudah saya gunakan sejak 2003 (sudah sekitar 17 tahun). Penelepon kemudian meminta maaf karena salah dan pembicaraan berakhir. Tapi ternyata teror telepon tidak berhenti meski sudah berkali-kali saya jelaskan keadaannya. Mereka meminta maaf dan kemudian menelepon lagi. Terus terang saya gak punya waktu untuk meladeni hal-hal seperti ini. Kemudian saya berkonsultasi dengan kenalan saya yang bekerja di bidang hukum (waktu itu tanggal 6 Maret 2020).

Menurut kenalan saya lebih baik diblok saja nomor telpon pengganggu tersebut karena kalau mau lapor polisi malah lebih ribet dan belum tentu digubris. Kemudian saya bloklah nomor-nomor pengganggu tersebut.

Nomor yang diblok sudah cukup banyak (yang dilampirkan hanya sebagian saja). Nomor yang diblok hanyalah nomor yang menelepon dan saya angkat kemudian yang menelepon mencari bapak Andre, jadi nomor yang tidak saya angkat (yang pasti lebih banyak dari yang saya angkat) tidak saya blok, tapi tetep saja mereka menelepon dengan nomor yang lain dan tentu saja kembali mengganggu.

Saya juga pernah menawarkan untuk ketemu dengan saya, agar jelas bahwa saya tidak ada hubungan sama sekali dengan Home Credit dan teror telepon ini bisa berhenti tapi mereka menolak, dan meminta maaf. Tapi tetap saja telepon dari Home Credit tidak berhenti, berikut adalah data telepon hari ini dan beberapa hari lalu

Data telepon hari ini (sampai pukul 12 tadi, sampai saat ini mereka sudah menelepon kembali sekitar 3 – 4 kali):

Data telepon kemarin, Sabtu 10 Oktober 2020:

Data telepon Jumat 9 Okt 2020:

Data telepon Rabu 7 Oktober 2020:

Setelah saya cari cari di google, ternyata saya tidak sendirian, banyak yang seperti saya, bahkan di mediakonsumen sendiri juga cukup banyak yang komplain (di luar orang yang benar-benar punya hutang dengan Home Credit). Yang jadi pertanyaan apakah tidak ada yang bisa dilakukan? Apakah ini adalah hak setiap warga Indonesia untuk boleh menelepon siapa aja yang dia mau walaupun mengganggu ?

Mudah-mudahan ada solusi untuk masalah saya ini. Terima kasih.

Jeffrey Rusli
Harapan Indah, Bekasi