Tanggapan JNE atas Surat Ibu Afrida Sibarani

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di MediaKonsumen pada tanggal 10 Okotber 2020 berjudul “JNE Menolak Membayar Ganti Rugi” kami kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Afrida Sibarani.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Afrida Sibarani sebagai pihak penerima paket untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses klaim telah kami selesaikan kepada pihak pengirim atas nama Ibu Nurmalina Simatupang pada tanggal 15 Oktober 2020, dan di tanggal yang sama kami juga sudah mengkonfirmasi ke Ibu Afrida Sibarani melalui pesan whatsapp.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:1    Rata-Rata: 5/5]
JNE Menolak Membayar Ganti Rugi Kerusakan Barang

Berawal dari ibu saya yang sudah biasa mengirimkan paket buah-buahan kepada saya. Saat itu 26 Agustus 2020, ibu saya kembali...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Afrida Sibarani

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 min
0