Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Saudara M Deny Amsah 29 Oktober 2020 Mark 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Cashless Payment, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, Update Data Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Muhamad Deny Amsah berjudul “Kekecewaan terhadap Layanan Jenius Bank BTPN” yang dimuat oleh MediaKonsumen.com pada 21 Oktober 2020, pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. Pada 23 Oktober 2020, kami telah menghubungi Saudara Deny Amsah melalui telepon untuk menginformasikan bahwa rekening Jenius yang bersangkutan telah ditutup. Sisa dana milik Saudara Deny Amsah telah ditransfer ke rekening bank lain. Saudara Deny Amsah menyatakan mengerti alasan penutupan rekening Jenius yang bersangkutan dan mengonfirmasi bahwa sisa dana miliknya telah diterima. Dengan demikian Pengaduan Konsumen ini telah diselesaikan. Dalam menjalankan proses bisnis, Bank BTPN senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani setiap nasabah dengan memperhatikan setiap peraturan yang berlaku. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama untuk meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Hormat kami, Andrie Darusman Communications & Daya Head PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Zaii1 November 2020 - (00:43 WIB)Permalink Minta buka blokir malah di tutp akunya .. wkwkwk ada apa ? Login untuk Membalas