Tanggapan BCA atas Surat Bapak Bagus Cayo Mastriza

Menanggapi keluhan Bapak Bagus Cayo Mastriza melalui Surat Pembaca di kompas.com tanggal 30 November 2020 dengan judul “Gagal Top Up Dana Uang Ditahan Tanpa Kejelasan Batas Waktu”, perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 1 Desember 2020. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Biro Hubungan Masyarakat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BCA:
[Total:4    Rata-Rata: 2.5/5]
Gagal Top Up DANA, Uang Ditahan Tanpa Kejelasan Batas Waktu

Saya melakukan top up saldo DANA sebesar Rp4.866.000,- melalui virtual account BCA Mobile pada tanggal 21 November 2020 pukul 23:55...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Bagus Cayo Mastriza

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 min
0