Scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO, Saldo OVO Terpotong tapi Uang Tidak Masuk

Pada tanggal 4 Desember 2020 pukul 22.56 saya melakukan transaksi scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO di merchant Skin Care Receh Murah. Setelah melakukan transaksi tersebut, pada aplikasi OVO terdapat keterangan “Berhasil” dengan Kode Transaksi: 40202c84c97748cb8a6a2e8f852c7f77 . Namun pada akun DANA Bisnis tersebut tidak ada uang yang masuk.

Bukti Transaksi Dari OVO Pembeli

Saya sudah mencoba untuk komplain kepada Customer Service OVO melalui Instagram, Facebook bahkan Twitter. Kepada Customer Service DANA pun sudah komplain. Namun jawaban yang didapat sangat tidak memuaskan. Bahkan CS DANA Bisnis menyuruh saya untuk menunggu 30 hari dari terhitung dari tanggal 14 Desember 2020. Terkesan lambat dalam penanganan masalah seperti ini.

Saya harap masalah seperti ini pihak OVO dan DANA dapat menangani sebaik mungkin. Kalau bisa sesegera mungkin proses uang tersebut ke DANA Bisnis (Skin Care Receh Murah). Saya tunggu klarifikasi baik dari OVO ataupun DANA.
mohon dengan segera kembalikan saldonya ke DANA Bisnis / OVO dengan secepatnya.

Terima kasih.

Nanda Prasedia
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:7    Rata-Rata: 4/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Nanda Prasedia

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Nanda Prasedia di Media Konsumen, “Scan QRIS DANA...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO, Saldo OVO Terpotong tapi Uang Tidak Masuk

  • 22 Desember 2020 - (21:02 WIB)
    Permalink

    22 Desember 2020 Jam 21.00
    NB : Artikel nya telat ditayangkan

    Tadi siang pihak ovo sudah telepon dan email bahwa uang sudah diteruskan ke Pihak Dana Bisnis ( semoga saldo nya cepat masuk )

    30 Menit lalu pihak CS Dana Bisnis sudah telepon saya akan diprioritaskan , menunggu 30 hari dari tanggal 12 Desember 2020

    TTD
    Pedagang Kecil

 Apa Komentar Anda?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Scan QRIS DANA Bisnis melalui OVO, Saldo OVO Terpotong tapi Uang Tidak…

oleh Rindu dibaca dalam: 1 menit
5