Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Rosidah 29 Desember 2020 XL Axiata Beri komentar Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakosumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Rosidah melalui Mediakosumen.com 15 Desember 2020 berjudul “Kualitas Jaringan XL di Windusari Magelang Tidak Kunjung Membaik”, kami telah menghubungi langsung beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah melakukan pengecekan terhadap kendala jaringan sesuai dengan informasi yang diberikan oleh Ibu Rosidah, dan selanjutnya memberikan penjelasan dan solusi tindak lanjut keluhan jaringan pada area Ibu Rosidah. Ibu Rosidah telah menerima penjelasan dan solusi yang kami berikan. Beliau juga memberikan informasi bahwa telah terjadi peningkatan kualitas jaringan di area beliau. Dengan demikian permasalahan/keluhan Ibu Rosidah telah terselesaikan dengan baik. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke customerservice@xl.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Tri Wahyuningsih Group Head Corporate Communication PT XL Axiata Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.