Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Eiger Official Store di Toko Online Lazada 1 Januari 20215 Januari 2021 Andi Hartoyo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger Official Store, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pesanan Ikuti kami di Google Berita Akhir tahun memang banyak promo, salah satunya di Eiger Store di salah satu toko online. Saya memutuskan untuk membeli 1 unit jam dari Eiger Official Store di toko online tsb. Namun sangat disayangkan, transaksi sudah saya transfer, tapi barang tidak kunjung dikirim. Setiap hari saya tanyakan ke admin official store di toko onlinenya, tapi ada saja alasannya, barang menumpuk di gudang lah, terkendala estimasi lah, dan sudah beberapa hari tidak dikirim. Otomatis batal dari toko onlinenya, karena barang tidak kunjung dikirim. Ujung-ujungnya konfirmasi permintaan maaf. Memang uang saya masuk lagi ke saldo toko online. Tapi terus terang saya kecewa dengan pelayanan Eiger official store di toko online tersebut dan itu tidak menjadi solusi atas kembalinya uang saya sebagai saldo. Eiger, nama besar brand Anda sudah tenar di negara ini tapi tidak sebanding dengan pelayanan Anda. Tolong sangat diperhatikan hal ini sebagai masukan kami pelanggan setia Eiger. Andi Hartoyo Jakarta Timur Catatan redaksi (diperbarui 5/1/2021): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. https://mediakonsumen.com/2021/01/05/surat-pembaca/saya-memberikan-apresiasi-atas-cara-eiger-official-store-lazada-menyelesaikan-komplain-saya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Munzir Akbarwan2 Januari 2021 - (16:09 WIB)Permalink Tidak usah dikomplain. Syukur uangmu kembali. Kalau tidak Jadi urusan dikemudian hari. Pindah aja ke toko offline nggak pengiriman langsung ambil… Login untuk Membalas
Andi HartoyoPenulis artikel4 Januari 2021 - (14:19 WIB)Permalink Hak customer bos komplain. Terus apa guna media forum seperti ini. Saya hanya complain si seller bukan toko onlinenya kenapa lama pengirimannya. Kamu dari pihak seller?? Login untuk Membalas
Muhammad2 Januari 2021 - (20:06 WIB)Permalink Bener om.. harga offline kurang lebih saja sama online untuk barang2 Eiger.. Login untuk Membalas
Andi HartoyoPenulis artikel4 Januari 2021 - (14:21 WIB)Permalink Baca lagi bang postingan saya. Kenapa saya beli online karena ada flas sale Login untuk Membalas