Transfer Uang melalui Aplikasi DANA Bermasalah

Saya pengguna aplikasi DANA Premium. Saya melakukan transaksi kirim uang melalui aplikasi DANA ke Bank Mandiri sejumlah Rp2.600.000 pada tanggal 28 Desember 2020 pukul 13.19 WIB. Sampai surat ini dikirimkan, uang tersebut belum diterima oleh penerima dan uang tidak di-refund. Status pada aplikasi DANA sendiri masih pending sampai saat surat ini dikirimkan.

Saya sudah beberapa kali menghubungi DANA dan hanya mendapat jawaban sudah ditangani tim terkait. Apakah harus membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikan masalah tersebut?

Mohon tanggapan dan solusinya karena dana tersebut sangat saya butuhkan di tengah kondisi seperti ini. Terima kasih.

Lulu Lukitayana
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:5    Rata-Rata: 3.8/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

3 komentar untuk “Transfer Uang melalui Aplikasi DANA Bermasalah

  • 5 Januari 2021 - (20:38 WIB)
    Permalink

    Setelah menunggu 8 hari 4 jam. Akhirnya uang saya di refund oleh DANA , terimakasih atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Semoga jadi pembelajaran buat saya dan buat semua. Tapi maaf saya tidak mau pakai aplikasi ini lagi.

    Dan tidak lupa saya ucapkan terimakasih untuk @mediakonsumen karena tidak lama setelah saya post disini saya langsung dihubungi dan uang saya di refund.

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Transfer Uang melalui Aplikasi DANA Bermasalah

oleh siLuluL dibaca dalam: <1 min
3