Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan 11 Januari 202113 Januari 2021 Youdie 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Ikuti kami di Google Berita Awalnya pada tanggal 25 Desember 2020 saya melakukan top up di Alfamart sebesar RP.150.000 untuk mengirim uang ke adik saya. Tidak terkirim karena alasan KEAMANAN. Saya coba hubungi customer service via email, telepon dan wa tapi jawabannya selalu sama: MENUNGGU. Padahal semua syarat telah saya penuhi. Mulai photo selfie dengan KTP, video dengan KTP. dll. Terakhir pada tanggal 7 Januari 2020 pihak Dana menghubungi saya untuk verifikasi melalui video call sambil memegang KTP. Tapi sampai detik ini saya tidak bisa kirim uang. Tapi lucunya kalau terima uang tetap bisa. Saya mohon kepada pihak Dana solusi untuk akun saya biar bisa transaksi lagi. Nomor tiket pengaduan #5464508 tidak pernah ada solusi. Friramayudiansyah Palembang, Sumatera Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dimas11 Januari 2021 - (19:12 WIB)Permalink DANA skrg memang suka iseng. Pelayanan CS macam robot dan tidak jelas Log masuk untuk Membalas
Phutry11 Januari 2021 - (23:18 WIB)Permalink Bagaimana na cara mengambil kembali dana yg SDH terlanjur ditransfer ke ATM penipu? Log masuk untuk Membalas
Shin Chan12 Januari 2021 - (08:43 WIB)Permalink Belum ada solusinya. Pihak Bank juga tidak bisa bantu. Log masuk untuk Membalas
Lina19 Januari 2021 - (09:26 WIB)Permalink Layanan kostumer cervis nya tidak ada penyelesaian minta verifikasi nya A-Z sudah kita lakukan… Namun tetap tidak ada penyelesaian.. Seperti mesin penjawab saja… Berulang2 seperti itu saja.. Mohon pihak dana bagi Kami” konsumen yg sudah verifikasi ulang akun .. atas mana yg Sudah anda perintahkan.. Segera di tindak lanjuti. Log masuk untuk Membalas