Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan

Awalnya pada tanggal 25 Desember 2020 saya melakukan top up di Alfamart sebesar RP.150.000 untuk mengirim uang ke adik saya. Tidak terkirim karena alasan KEAMANAN.

Saya coba hubungi customer service via email, telepon dan wa tapi jawabannya selalu sama: MENUNGGU. Padahal semua syarat telah saya penuhi. Mulai photo selfie dengan KTP, video dengan KTP. dll. Terakhir pada tanggal 7 Januari 2020 pihak Dana menghubungi saya untuk verifikasi melalui video call sambil memegang KTP. Tapi sampai detik ini saya tidak bisa kirim uang. Tapi lucunya kalau terima uang tetap bisa.

Saya mohon kepada pihak Dana solusi untuk akun saya biar bisa transaksi lagi. Nomor tiket pengaduan #5464508 tidak pernah ada solusi.

Friramayudiansyah
Palembang, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Friramayudiansyah

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Friramayudiansyah di Media Konsumen, “Tidak Ada Solusi untuk...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan

  • 19 Januari 2021 - (09:26 WIB)
    Permalink

    Layanan kostumer cervis nya tidak ada penyelesaian minta verifikasi nya A-Z sudah kita lakukan…
    Namun tetap tidak ada penyelesaian..
    Seperti mesin penjawab saja… Berulang2 seperti itu saja..
    Mohon pihak dana bagi Kami” konsumen yg sudah verifikasi ulang akun ..
    atas mana yg Sudah anda perintahkan.. Segera di tindak lanjuti.

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tidak Ada Solusi untuk Akun DANA yang Dibekukan

oleh Youdie dibaca dalam: <1 min
4