Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Maluku untuk Bapak Donald Ferdinandus 28 Januari 2021 Wendy Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Donal pada tanggal 26 Januari 2021 dengan judul “Pasang Baru Indihome yang Tidak Jelas.” Menanggapi surat pembaca dari Bapak Donald Ch Ferdinandus perihal tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan. Terkait permohonan pasang baru IndiHome yang diajukan Bapak, dapat kami sampaikan, bahwa pada tanggal 26 Januari 2021 tim teknisi kami telah melakukan survey ke lokasi rumah Bapak. Hasil survey menunjukkan, ODP (Optical Distribution Point) Telkom yang mencatu ke lokasi rumah Bapak, saat ini terisi penuh. Oleh karenanya dengan sangat menyesal permohonan Bapak belum dapat kami penuhi saat ini. Kami akan melakukan survey lanjutan sebagai masukan bagi perencanaan penambahan jaringan. Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas kepercayaan Bapak terhadap Telkom. Mgr Consumer Service Witel Maluku Jl. Dr. J. B. Sitanala No. 9 Kota Ambon, Maluku Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.