Tanggapan Tanggapan Telkom untuk Bapak Yoko 4 Februari 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Yoko pada tanggal 29 Januari 2021 terkait keluhan “2 Bulan Pengajuan Pemasangan Wifi IndiHome Belum Ada Respon“. Menanggapi surat pembaca Bapak Yoko perihal keluhan 2 Bulan Pengajuan Pemasangan Wifi IndiHome Belum Ada Respon, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service bersama tim teknis kami telah melakukan survey terkait keluhan tersebut. Berdasarkan hasil survey pertama, lokasi rumah Bapak Yoko belum tersedia jaringan. Sehingga, kami tindaklanjuti dan lakukan proses instalasi pada survei kedua. Layanan kini telah aktif dan dikonfirmasi kembali dengan Bapak Yoko. Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Bapak Yoko sekaligus berterimakasih atas kesediannya berlangganan layanan kami. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.