Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh DANA dan Penanganan CS yang Lambat

Kepada Yth DANA,

Saya Ibu Umroh Hanik, mengeluhkan akun DANA dengan no 0823253340** yang dibekukan tanpa sebab. Tidak bisa transaksi, beli pulsa/kirim uang sejak tanggal 27 Desember 2020 tanpa ada konfirmasi yang jelas. Saya sudah buat laporan melalui DM Twitter, IG, WA, messenger dengan no 5491205. Juga sudah kirim data verifikasi foto KTP & selfie lewat DM Twitter.

Akun saya sudah premium & terhubung Bukalapak tapi belum juga ada kejelasan. Saya sudah coba “di-vc” 2 kali tapi belum bisa terangkat. Sudah buat jadwal ulang 3 kali tapi gak ada VC/telepon lagi padahal sudah ditunggu seharian. Dengan tanggapan cs yang berbelit dan cuma saling lempar ini sudah 2 bulan belum ada penyelesaian.

Tolong buat pihak DANA segera dipercepat. Ini masa pandemi sedang sulit juga zona merah. Ini malah tambah mempersulit pengguna dengan pembekuan sepihak.

Umroh Hanik
Jepara, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 2/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umroh Hanik di Media Konsumen, “Akun Saya Dibekukan...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh DANA dan Penanganan CS yang Lambat

    • 28 Februari 2021 - (22:32 WIB)
      Permalink

      Maaf min sudah capek nunggu saya. Pdhl dulu saya rekomendasi dana ke kerabat,teman,sodara. Biar enak bsa kirim uang bnyk promo.. Ini mlh blsan dpt kyk gini.. Tolonglah sgera d buka lagi akin sya, kpercyaan konsumen itu mahal

  • 28 Februari 2021 - (21:30 WIB)
    Permalink

    Parah emang saya juga begitu , sampai sekarang belum selesai , nominal besar juga 4,8jt

    • 28 Februari 2021 - (22:23 WIB)
      Permalink

      Iya om. Sudah 2bln. Mo jdwal vc ulang udah janjian 3x gk ada vc.. D tnya salah saya apa DANA saya beku cmn d bls pnanhanan tim resolusi terkait. Gitu aja, msak make uang sendiri d persulit. Aneh

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh DANA dan Penanganan CS yang Lambat

oleh Dwi Xavi dibaca dalam: 1 menit
5