Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Nur Afni 3 Maret 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Februari 2021 berjudul “JNE Berbelit Atas Klaim Kerusakan Barang”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada Sdri. Nur Afni. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Sdri. Nur Afni selaku pengirim paket dengan no resi 030720000862921, 030720000864721, dan 030720000863821. Disini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai kendala yang terjadi pada kiriman tersebut. Saat ini klaim atas kiriman tersebut telah terselesaikan pada 25 Februari 2021. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.