Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Blibli.com Dibekukan Sepihak Tanpa Ada Konfirmasi dari Pemilik Akun 12 Maret 202118 Maret 2021 Edi 16 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Suspend Akun Ikuti kami di Google Berita Saya seorang seller di blibli.com bahkan saya juga seller di beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan OLX. Tepatnya pada tanggal 9 Maret 2021 akun blibli seller saya terblokir dan saya pun bingung kok akun saya bisa terblokir seperti ini. Akhirnya saya hubungi call center blibli.com dan saya kaget ternyata ada seorang pembeli yang membeli produk dari salah satu toko saya yaitu di blibli.com telah melaporkan toko saya ke call center blibli.com bahwa saya telah menjual produk yang melanggar dan akhirnyanya akun saya terbekukan atau dibekukan sepihak oleh blibli.com dan seluruh dana yang ada di dalamnya ikut terbekukan. Apakah seperti ini aturan dari blibli.com yang hanya mendengar keluh kesah dari satu pihak saja tanpa adanya konfirmasi kepada penjual langsung? Tega sekali Anda. Seharusnya untuk masalah seperti ini pihak blibli.com harus konfirmasi juga ke pihak penjualnya (saya) cari tahu dulu untuk kejelasannya itu seperti apa dan bagaimana. Bukannya malah langsung membekukan akun orang aja. Sudah begitu Anda hanya mendenger pendapat dari sebelah pihak saja. Dimana KEBIJAKAN Anda wahai BLIBLI.COM? Di MARKET PLACE lain aja jika terjadi kasus seperti ini mereka langsung mengkonfirmasi kedua belah pihak, tidak seperti Anda ini. Saya tunggu balasan dan itikad baik dari Anda BLIBLI. Edi Erawan Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Blibli Care12 Maret 2021 - (09:59 WIB)Permalink Hi Pagi kak , dgn Ursula^^ Maaf udah bikin khawatir, izin cek ya – Ursula Login untuk Membalas
Blibli Care12 Maret 2021 - (10:23 WIB)Permalink Makasih udah nunggu, perihal tsb sedang dalam penanganan tim terkait ya kak mohon ditunggu konfirmasi selanjutnya -Ursula Login untuk Membalas
Hery Mulyanto12 Maret 2021 - (20:43 WIB)Permalink Kalau di toko lain kl menjual produk yg dilarang dijual, ada yg produknya dihapus, ada yg tokonya dibekukan. Misal si toped kl dibekukan uang masih bisa dicairkan. Nah lain lagi kalau produk yg melanggar hukum. 1 Login untuk Membalas
Ivan13 Maret 2021 - (10:21 WIB)Permalink bukannya kalau ada laporan kan ditindaklanjuti dan kalau memang ternyata melanggar ya langsung dibekukan, ya berarti memang salah Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel13 Maret 2021 - (10:32 WIB)Permalink Saya juga baru tahu ternyata prosedur di blibli seperti itu..di market place lain jika melanggar pasti ada peneguran terlebih dahulu ke pada seller nya.tpi saat ini akun saya sudah di aktifkan kembali dari kemarin siang,giliran saya sudah melapor ke media langsung di aktifkan,klo saya diam saja harus nunggu 3 hari kerja buat aktif kembali 2 Login untuk Membalas
H3rry2 Juli 2021 - (05:16 WIB)Permalink Apakah ada pemotongan dana? Jadi was-was jika berjualan di blibli Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel2 Juli 2021 - (10:40 WIB)Permalink Untuk biaya pajak jualan di blibli.com ada,untuk besaran pajak tergantung produk yg kita jual Login untuk Membalas
Ciptoo16 Februari 2022 - (16:40 WIB)Permalink kak, gimana cara aktifinya kak, akun seller saya barusaja di suspen sepihak , uang nyangkut 5,5juta lebih, chat seler care suruh nunggu 3 harian untuk transfer uang langsung ke rekening, apa betul ya, tolong responya ya, masalah cuman nggak ada rt rw nya di alamat toko saya Login untuk Membalas
H3rry2 September 2021 - (19:35 WIB)Permalink Toko saya dengan kode HES-70127 sempat dibekukan tanggal 1/9 namun berkat bantuan ibu Kelly dan pihak terkait, akhirnya toko saya bisa diaktifkan kembali tanggal 2/9. Terimakasih blibli Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel3 September 2021 - (16:39 WIB)Permalink Dari semua marketplace yg paling ribet itu blibli Login untuk Membalas
Ciptoo16 Februari 2022 - (16:41 WIB)Permalink bantuanya berupa apa kak, aku juga baru di bekukan akun walet saya, suruh nunggu 3 hari an baru uang di transfer ke rekening saya 1 Login untuk Membalas
Nana5 Desember 2022 - (23:43 WIB)Permalink Om..boleh tau gimana caranya telp ke customer care seller?lalu bagaimana?mohon bantuan penjelasan om.makasi Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel6 Desember 2022 - (10:33 WIB)Permalink Tlp aja cs nya di pusat bantuan kan ada tu nmr tlp nya Login untuk Membalas
Proletari30 Januari 2023 - (17:03 WIB)Permalink mohon bantuan seller wallet sy kena suspend. bisa dibantu bgmn prosesur yg hrs sy lalui agar dana penjualan bisa kembali.? Login untuk Membalas
Dagelan31 Januari 2023 - (07:50 WIB)Permalink Emang itu apk *******, jangan jualan di blibli deh, marketplace paling korup! Akun seller disuspend duitnya diambil admin, Login untuk Membalas
Store6 Maret 2023 - (15:50 WIB)Permalink Sejak 18 January 2023, Wallet blibli saya jg di suspend, masih ada dana 12jt lebih yg di hold. sampai saat ini blm ada kejelasan apapun.. setip di tanya, jawabanya masih di cek cek cek cek.. gimana ya solusinya kak.. Login untuk Membalas