Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Blibli.com Dibekukan Sepihak Tanpa Ada Konfirmasi dari Pemilik Akun 12 Maret 202118 Maret 2021 Edi 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Suspend Akun Ikuti kami di Google Berita Saya seorang seller di blibli.com bahkan saya juga seller di beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan OLX. Tepatnya pada tanggal 9 Maret 2021 akun blibli seller saya terblokir dan saya pun bingung kok akun saya bisa terblokir seperti ini. Akhirnya saya hubungi call center blibli.com dan saya kaget ternyata ada seorang pembeli yang membeli produk dari salah satu toko saya yaitu di blibli.com telah melaporkan toko saya ke call center blibli.com bahwa saya telah menjual produk yang melanggar dan akhirnyanya akun saya terbekukan atau dibekukan sepihak oleh blibli.com dan seluruh dana yang ada di dalamnya ikut terbekukan. Apakah seperti ini aturan dari blibli.com yang hanya mendengar keluh kesah dari satu pihak saja tanpa adanya konfirmasi kepada penjual langsung? Tega sekali Anda. Seharusnya untuk masalah seperti ini pihak blibli.com harus konfirmasi juga ke pihak penjualnya (saya) cari tahu dulu untuk kejelasannya itu seperti apa dan bagaimana. Bukannya malah langsung membekukan akun orang aja. Sudah begitu Anda hanya mendenger pendapat dari sebelah pihak saja. Dimana KEBIJAKAN Anda wahai BLIBLI.COM? Di MARKET PLACE lain aja jika terjadi kasus seperti ini mereka langsung mengkonfirmasi kedua belah pihak, tidak seperti Anda ini. Saya tunggu balasan dan itikad baik dari Anda BLIBLI. Edi Erawan Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Jualan di Blibli.com: [Total:7 Rata-Rata: 2/5]
Blibli Care12 Maret 2021 - (09:59 WIB)Permalink Hi Pagi kak , dgn Ursula^^ Maaf udah bikin khawatir, izin cek ya – Ursula Login untuk Membalas
Blibli Care12 Maret 2021 - (10:23 WIB)Permalink Makasih udah nunggu, perihal tsb sedang dalam penanganan tim terkait ya kak mohon ditunggu konfirmasi selanjutnya -Ursula Login untuk Membalas
Hery Mulyanto12 Maret 2021 - (20:43 WIB)Permalink Kalau di toko lain kl menjual produk yg dilarang dijual, ada yg produknya dihapus, ada yg tokonya dibekukan. Misal si toped kl dibekukan uang masih bisa dicairkan. Nah lain lagi kalau produk yg melanggar hukum. 1 Login untuk Membalas
Ivan13 Maret 2021 - (10:21 WIB)Permalink bukannya kalau ada laporan kan ditindaklanjuti dan kalau memang ternyata melanggar ya langsung dibekukan, ya berarti memang salah Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel13 Maret 2021 - (10:32 WIB)Permalink Saya juga baru tahu ternyata prosedur di blibli seperti itu..di market place lain jika melanggar pasti ada peneguran terlebih dahulu ke pada seller nya.tpi saat ini akun saya sudah di aktifkan kembali dari kemarin siang,giliran saya sudah melapor ke media langsung di aktifkan,klo saya diam saja harus nunggu 3 hari kerja buat aktif kembali 1 Login untuk Membalas
H3rry2 Juli 2021 - (05:16 WIB)Permalink Apakah ada pemotongan dana? Jadi was-was jika berjualan di blibli Login untuk Membalas
EdiPenulis artikel2 Juli 2021 - (10:40 WIB)Permalink Untuk biaya pajak jualan di blibli.com ada,untuk besaran pajak tergantung produk yg kita jual Login untuk Membalas