Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Refund ke Saldo Tokopedia Tak Bisa Ditarik 8 Desember 20258 Desember 2025 Edi 15 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Tokopedia, Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia. Pada hari Jumat, 5 Desember 2025, saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek 14 September 202320 September 2023 Edi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kuota internet, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Tagihan Dobel, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya membuat laporan kepada pihak Telkomsel dari tanggal 5 September 2023, yang estimasi maksimalnya sampai tanggal 8 September 2023. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BukuWarung Error, Transfer Dana Ter-pending 1 Mei 2022 Edi Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Gangguan teknis, kendala teknis, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Ketika saya melakukan transaksi pada 28 April 2022 pukul 22.34, menggunakan scan QR via BukuWarung, saya amat sangat terkejut ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Uang Hasil Penjualan di Blibli Tertahan 22 September 202128 September 2021 Edi 25 Komentar Blibli.com, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana Saya seorang seller di Blibli.com. Surat ini terkait pembayaran uang hasil penjualan saya yang tak kunjung masuk ke rekening saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Sudah Terdebit oleh BCA tapi Status Pembayaran di BRI Belum Terbayarkan 1 April 20216 April 2021 Edi 3 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Mobile Banking, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kejadian ini saya alami tanggal 31-3-2021 Awal mulanya saya melakukan pembukaan rekening BRI via online kemudian saya mengisi semua data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Seller Blibli.com Dibekukan Sepihak Tanpa Ada Konfirmasi dari Pemilik Akun 12 Maret 202118 Maret 2021 Edi 16 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Suspend Akun Saya seorang seller di blibli.com bahkan saya juga seller di beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan OLX. Tepatnya pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diteror Debt Collector Pinjaman Online Finmas 20 Juni 20202 Juli 2020 Edi 29 Komentar Finmas, Fintech, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online Saya merasa sangat sangat terganggu dengan teror dari debt collector Finmas. Ya nomor saya memang dicantumkan sebagai kontak darurat oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Petugas Galery Smartfren Kelapa Gading Meragukan Identitas Saya saat Meminta Penggantian Kartu 7 Mei 20207 Mei 2020 Edi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Smartfren, kartu identitas, KTP, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, Smartfren Kepada Yth. Smartfren Cabang Kelapa Gading, Hari ini 3 Mei 2020 saya mengunjungi Galeri Smartfren Kelapa Gading untuk melakukan pergantian Baca selengkapnya