Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rachman Rusdi

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Rachman Rusdi di Media Konsumen pada tanggal 15 Maret 2021 yang berjudul “Pemblokiran Akun Sepihak oleh Kredivo”, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Ibu Masitah Julianti (pemilik akun) melalui telepon untuk menjelaskan terkait kendala yang dialami. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo :
[Total:6    Rata-Rata: 1.8/5]
Pemblokiran Akun Sepihak oleh Kredivo

Pada tanggal 13 saya tidak bisa bertransaksi di akun Kredivo saya, dengan pesan akun saya diblokir sementara. Saya coba hubungi...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo ?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Rachman Rusdi

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 min
0