Tanggapan Tanggapan Tri Indonesia atas Surat Bapak PM Hasudungan Sitohang 23 Maret 2021 Redaksi Beri komentar 3 Indonesia, Customer Service, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Media Konsumen, Salam Sejahtera, Sehubungan dengan surat pembaca dari pelanggan kami Bpk. PM Hasudungan Sitohang terkait layanan penggantian kartu Tri pada 22 Januari 2021 melalui Suara Pembaca Media Konsumen, dapat kami informasikan bahwa pihak kami telah menghubungi pelanggan melalui surel maupun telepon langsung, namun hingga saat ini belum mendapatkan jawaban dari pelanggan yang bersangkutan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, kami berharap Bpk. PM Hasudungan Sitohang bisa kembali menghubungi kami melalui surel yang sudah kami kirimkan dari 3Care@three.co.id, untuk dapat kami bantu terkait hal tersebut. Untuk masukan atau saran lainnya, mohon dapat menghubungi kami melalui layanan asisten virtual Triva yang tersedia di aplikasi bima+ yang bisa di download melalui Google Playstore dan Apple Store, ataupun sosial media Twitter @3CareIndonesia, Facebook Messenger 3 Indonesia, Telegram @TriIndonesiaCare_bot, layanan email di 3care@three.co.id, ataupun melalui layanan telepon 3Care 132 dari kartu 3, atau ke nomor 089644000123 dari nomor/operator lain, serta untuk informasi terkait produk 3 dapat pula diakses melalui website resmi tri.co.id. Hormat Kami, Julandi G. Fransiskus VP Customer Engagement & Operation PT Hutchison 3 Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.