Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Jasa Pick-up ID Express Singosari Malang 31 Maret 20215 April 2021 kopi dietsehat 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IDExpress, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket Ikuti kami di Google Berita Saya Sisi. Pada tanggal 29 Maret 2021 menerima pesanan Shopee dengan ekspedisi ID Express pada pukul 1 siang dengan nomer order 210329KH5DGMQ3. Setelah diproses, paket segera saya packing, berharap akan segera di-pick up karena menurut info dari aplikasi Shopee akan di-pick up tanggal 29 Maret 2021 sekitar pukul 18.00. Namun saya kecewa, ternyata sampai saat ini tanggal 30 Maret 2021 pukul 1 siang belum ada info dari pihak ekspedisi kapan paket akan di-pick up. Kemudian saya mencoba menghubungi pihak ekspedisi via WA yang tertera di Google, ternyata nomer tidak aktif. Sedangkan CS via IG ID Express juga tidak menanggapi. Mohon agar ID Express lebih informatif dalam menangani paket, karena di Shopee kita bisa kena penalti jika paket tidak segera ditangani. Ery Sithi Badriyyah Malang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.