Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Astrid Erika Wijaya 8 April 2021 Home Credit Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Kredit, Promosi, Tawaran Promosi Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Astrid di MediaKonsumen.com pada 31 Maret 2021 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Home Credit, Perusahaan Pembiayaan Besar, Tapi Sistemnya Tidak Jelas” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Astrid. Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Astrid, yakni terkait dengan penawaran pembiayaan melalui mobile apps Home Credit Indonesia. Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami sudah menghubungi Ibu Astrid melalui telepon untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialaminya akibat perbaikan sistem yang sedang kami lakukan. Adapun, Ibu Astrid dapat mencoba melakukan pengajuan pembiayaan kembali bila mendapatkan penawaran yang sama melalui mobile apps Home Credit Indonesia. Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Astrid masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram). Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT Home Credit Indonesia Irientha Amanda Putri PR and Communications Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.