Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelayanan Maybank Tidak Memuaskan 22 April 20215 Mei 2021 Hengki 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan Ikuti kami di Google Berita Saya mau melakukan pelunasan tunggakan kartu kredit saya di Bank Maybank. Awalnya saya kirim email ke alamat email official-nya, kemudian dijawab ternyata sudah dilimpahkan ke pihak ketiga. Saya sebagai konsumen harus melakukan negosiasi dengan vendor-nya. Menurut saya ini sangat terkesan mengalihkan permasalahan, karena saya merasa berhutang ke pihak Maybank, bukan ke vendor tsb. Yang perlu digarisbawahi, saya punya itikad baik ingin melakukan pelunasan, meskipun saya tidak pernah memakai kartu kredit tsb. Pihak vendor pun belum pernah menghubungi saya sama sekali. Pertanyaan saya, kenapa negosiasi saya ini tidak langsung dieskalasikan kepada departemen terkait? Intinya saya hanya ingin melakukan pelunasan, kok harus ribet banget prosesnya? Masukan saya harap dipersingkat prosesnya, karena saya punya itikad baik. Terima kasih. Saya tunggu klarifikasinya. Hengki Wibowo 08112982** Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
0726 April 2021 - (04:57 WIB)Permalink Artinya tunggakan anda sudah diserahkan ke Debt Collector. Bukankah semua tunggakan Bank pindah ke sana? Bayar saja hutang Anda, Anda sudah dihutangin, giliran nunggak , ditagih nggak bayar, Bilang Maybank Tidak memuaskan. 1 Login untuk Membalas
HengkiPenulis artikel26 April 2021 - (11:28 WIB)Permalink Terimakasih commentnya mas!, yg perlu anda garis bawahi disini sy tidak merasa hutang dan setelah cek SLIK tau2 ada tagihan atas nama saya, tolong biasakan baca dgn seksama dl sebelum berkomentar ya :). Login untuk Membalas
HengkiPenulis artikel28 April 2021 - (14:58 WIB)Permalink Terima Kasih tanggapan dan klarifikasi dari pihak Maybank yang cukup jelas, dan disini saya sudah tutup permasalahan ini. Thanks Hengki 1 Login untuk Membalas