Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Hengki Wibowo

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Hengki Wibowo Trisno S melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 22 April 2021 berjudul ”Pelayanan Maybank Tidak Memuaskan”, dimana pengaduan yang disampaikan mengenai pengalihan penanganan penyelesaian tunggakan tagihan kartu kredit nasabah kepada pihak ketiga/vendor.

Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Hengki Wibowo Trisno S dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan kami dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan dan kami akan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia
Tommy Hersyaputra
Head, Corporate Communication & Branding


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Maybank Indonesia:
[Total:4    Rata-Rata: 3.5/5]
Pelayanan Maybank Tidak Memuaskan

Saya mau melakukan pelunasan tunggakan kartu kredit saya di Bank Maybank. Awalnya saya kirim email ke alamat email official-nya, kemudian...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Maybank Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Maybank Indonesia atas Surat Bapak Hengki Wibowo

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 menit
0