Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Anggria

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Anggria melalui media online mediakonsumen.com tanggal 15 Maret 2021 berjudul “Jaringan Internet XL di Area Bekasi Hilang”, kami telah menghubungi langsung beliau untuk memastikan keluhan tersebut. Tidak lupa kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Selanjutnya, kami sudah memberikan edukasi, serta solusi untuk permasalahan beliau. Dengan demikian keluhan Ibu Anggria telah terselesaikan dengan baik.

Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan dan masukan serta kritik dari pelanggan merupakan acuan bagi kami untuk selalu memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Tri Wahyuningsih
Group Head Corporate Communication
PT XL Axiata Tbk

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan XL Axiata:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Jaringan Internet XL di Area Bekasi Hilang

Saya pengguna baru XL dengan nomor 62878786328** berlokasi di Bekasi. Pada saat awal penggunaan, sinyal XL bagus. Sebelumnya saya berada...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Anggria

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0