Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kirim Uang di BukuKas, Uang Nyangkut Entah Kemana 10 Mei 2021 Muhammad Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Hai, Nama saya Dani. Saya merupakan pengguna baru BukuKas. Saya menggunakan BukuKas karena setelah melihat iklan di sosial media saya tertarik untuk mencatat data penjualan usaha pulsa saya. Juga karena ada event THR di BukuKas, yaitu mengumpulkan 5 Stamp akan mendapatkan cashback dengan menjalankan beberapa misi. Salah satunya: Kirim Uang. Misi kirim uang mengharuskan kita untuk mengirim uang kepada teman atau pelanggan yang terdaftar di kontak kita sebanyak 5 kali. Apabila kirim uang lebih dari Rp3 juta, maka cashback yang didapatkan semakin besar. Tanggal 7 mei 2021, sekitar pukul 19.45, saya kirim uang ke kontak saya sebesar Rp3.000.500. Niat saya ingin melakukannya sebanyak 5 kali. Pengiriman pertama dan kedua berhasil. Namun ketika pengiriman ketiga, uang saya tidak sampai ke rekening tujuan. Rekening tujuan saya adalah Bank CMB Niaga rekening DANA. Sumber rekening dari Bank BRI melalui BRIVA. Saya sudah kontak Bank BRI, dan mereka menjawab kalau Transaksi Briva Sukses dan yang jadi masalah adalah Aplikasi BukuKas selaku Penampung. Saya sudah kontak Buku Kas berkali-kali di Facebook, Instagram, Twitter, Whatsapp, email, tapi tidak ada jawaban. Semuanya sibuk. Juga saya tidak bisa menemukan Call Center BukuKas di Google atau pun di media sosial Official Buku Kas. Semoga ada itikad Baik dari BukuKas untuk permasalahan ini. Bisa hubungi saya di 0851566026** email mrdramadani@gmail.com. Terima kasih Media Konsumen. Muhammad Ramadani Kabupaten Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.