Sudah Bayar Tagihan Tunaiku Amarbank, tapi Masih Kena Denda

Saya kecewa dengan Tunaiku Amar Bank. Dalam peraturannya, denda akan diberikan jika melewati batas pembayaran 24-28 hari dari tanggal jatuh tempo. Namun saya sudah membayar cicilan per tanggal 7 Mei 2021 sebesar Rp200.000 dan tanggal 10 Mei 2021 sebesar Rp133.300, kenapa saya dikenakan denda sebesar Rp150.000? Sedangkan saya sudah membayar tagihan.

bukti pembayara cicilan

Saya chat CS-nya, mereka bilang pembayaran saya yang masuk ke sistem tanggal 10 Mei 2021 sebesar Rp133.300, sedangkan yang tanggal 7 Mei 2021 tidak masuk ke sistem. Padahal saya ada bukti pembayarannya melalui m-banking.

bukti pembayaran cicilan

Saya telepon CS-nya mereka bilang nanti kita cek. Lewat email, jawabannya mereka tidak menerima pembayaran saya yang tanggal 7 Mei 2021, yang masuk sistem hanya tanggal 10 Mei 2021.

Kalau begini, Tunaiku mengecewakan saya, sudah bayar tapi masih dikenakan denda.

Rizka Andriani
Kab. Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tunaiku Amar Bank:
[Total:8    Rata-Rata: 1.3/5]
Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Rizka Andriani

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Rizka Andriani sampaikan. Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Rizka Andriani...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tunaiku Amar Bank?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Sudah Bayar Tagihan Tunaiku Amarbank, tapi Masih Kena Denda

oleh Rizka dibaca dalam: <1 min
0