Event Super Brand Day Roughneck 1991 Official Store di Tokopedia Hanya Gimmick?

Ikuti kami di Google Berita

Info yang saya dapat dari Instagram, ada event super brand day Tokopedia pada 1 Juni 2021. Adalah brand Roughneck 1991 Official yang menawarkan promo All Hoodie 100K (Rp100.000) untuk tiap hoodie-nya.

Kebetulan saya lagi cari hoodie, nah pada 1 Juni 12:30 saya memesan 2 hoodie dengan kode barang H425-XL dan H429-XL dengan nomor invoice: INV/20210601/1286014502, dengan potongan ongkos kirim Rp40.000 dan promo Cashback OVO Point 20.000 (Cashback 10%). Sehingga total bayar Rp210.000.

Tanggal 01 Juni 2021 merupakan hari libur, sehingga Tokopedia menambah waktu proses konfirmasi pesanan hingga 2 Juni 23.59, Jika tidak dikonfirmasi, maka akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Ini terjadi pada saya, pesanan saya batal otomatis.

Sebelum mendekati waktu pembatalan otomatis, saya beberapa kali chat dengan admin Roughneck 1991 Official. Mereka mengatakan bahwa pesanan saya sedang diproses, tapi status pesanan saya belum juga dikonfirmasi.

Saya terus mencoba menghubungi penjual kenapa tidak dikonfirmasi melalui Instagram @roughneck1991, Whatsapp: 082213137929 dan chat Tokopedia karena sudah hampir dekat batas waktu pembatalan otomatis oleh sistem Tokopedia. Namun, sudah tidak ada respon lagi.

Jadi, apakah Event Super Brand Day Roughneck 1991 Official All Hoodie 100k di Tokopedia cuma “gimik” akal-akalan saja biar rame? Apakah memang seperti ini Official Store di Tokopedia? Apa Tokopedia kasih promo Super Brand Day hanya harapan kosong saja? Bisa order tapi tidak diproses? Bisa seenaknya saja? Begitukah? Apa karena saya order saat harga promosi?

Tidak ada penjelasan pasti dari pihak Roughneck 1991 Official untuk hal ini. Lalu kenapa saya gak reorder saja? Harga dan stok sudah berbeda.

Ari Wibowo
Sedang Bedagai, Sumatera Utara