Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis 11 Juni 2026 Julianto Irawan Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Cuti Premi, Instrumen investasi, investasi, kerugian investasi, Klaim Asuransi, nilai investasi, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, pemulihan polis (reinstatement), Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Premi Hangus, Prudential, Prudential Life Assurance, PRUlink, reinstatement, Sengketa Polis, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Unit Link Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah pemegang polis asuransi Prudential atas nama Laniwati Halim (Lim See Giok), dengan nomor polis: 10432262. Sebelumnya saya telah menulis surat keluhan terkait Prudential sebagai berikut: Premi 371 Juta Rupiah di Asuransi Prudential Hangus, Tinggal 108 Ribu Rupiah Surat tersebut telah mendapat tanggapan resmi dari pihak Prudential sebagai berikut: Tanggapan perihal “Premi 371 Juta Rupiah di Asuransi Prudential Hangus, Tinggal 108 Ribu Rupiah” Melalui surat ini, saya ingin menanggapi hak jawab dari pihak Prudential tersebut. Saya sebagai pemegang polis asuransi Prudential menyampaikan bahwa tawaran solusi dari Prudential sungguh merugikan saya. Bukannya uang saya untuk masa tua saya aman di Prudential, tapi malah hilang bagaikan ditelan bumi. Masak, total uang premi saya sejumlah Rp371.966.000 hanya diganti Rp162.788.258? Berikut ini adalah rincian pembayaran premi saya: Premi dari 29 Desember 2014 sampai 27 Juli 2018 @ Rp3.000.000 x 42 bulan = Rp126.000.000 Premi dari 28 Agustus 2018 sampai 29 Juli 2019 @ Rp3.500.000 x 12 bulan = Rp42.000.000 Premi dari 27 Agustus 2019 sampai 30 Mei 2022 @ Rp5.999.000 x 34 bulan = Rp203.966.000 Total premi Rp371.966.000 Masak saya harus menerima solusi yang sangat merugikan bagi saya itu? Sangat mengecewakan. Mengenai jawaban pihak Prudential bahwa produk asuransi saya dikaitkan dengan investasi pada surat saya sebelumnya, saya sudah bilang bahwa agen memberikan penjelasan mengenai jenis asuransi dan manfaat jenis asuransi yang berbeda dengan kenyataan dan mengatakan uang saya akan aman jika ikut asuransi Prudential. Mengenai masalah cuti premi, waktu saya mau cuti premi agen juga tidak menjelaskan risikonya. Prudential jangan memutarbalikkan fakta dan jangan melemparkan kesalahan karena perbuatan Anda sendiri ke pemegang polis. Seharusnya pihak Prudential itu harus ada tanggung jawab dalam menjaga uang di masa tua saya, bukannya diam saling menyalahkan ke pemegang polis. Jangan cari untung saja ke pemegang polis yang sudah tua seperti saya dengan cara yang tidak manusiawi. Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen. Laniwati Halim Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.