Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Engga Mela Permata

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Engga Mela Permata di Media Konsumen, “Transfer Melalui Aplikasi DANA, Sampai Sekarang Status Masih Pending”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Engga Mela Permata yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 14 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 16 Juni 2021. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke akun DANA Ibu Engga Mela pada tanggal pada 15 Juni 2021 pukul 19:20:05 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Engga Mela yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu Engga Mela ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Transfer Melalui Aplikasi DANA, Sampai Sekarang Status Masih Pending

Pada tanggal 31 Mei 2021, saya melakukan transfer melalui aplikasi DANA ke Rekening BCA. Namun tidak seperti biasanya, saat itu...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Engga Mela Permata

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0