Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Engga Mela Permata 6 Juli 2021 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Engga Mela Permata di Media Konsumen, “Transfer Melalui Aplikasi DANA, Sampai Sekarang Status Masih Pending”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Engga Mela Permata yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 14 Juni 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 16 Juni 2021. Kami informasikan bahwa transaksi tersebut tidak berhasil dan saldo sudah dikembalikan ke akun DANA Ibu Engga Mela pada tanggal pada 15 Juni 2021 pukul 19:20:05 WIB. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Ibu Engga Mela yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu Engga Mela ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.