Keluhan Surat Pembaca Layanan Firstmedia Mati Total Mau 2 Minggu tapi Kompensasi Tagihan Hanya Berkurang Rp26.007 19 Juli 2021 Na 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan Ikuti kami di Google Berita Dear Firstmedia, Saya adalah pelanggan Firstmedia dengan no pelanggan: 73250401. Melanjutkan surat pembaca saya minggu lalu mengenai layanan Firstmedia yang mati hampir 2 minggu saat ini layanan sudah berjalan normal walaupun kecepatan mbps masih belum sesuai dengan paket yang saya ambil. Kali ini saya ingin komplain soal layanan jaringan Firstmedia mati hampir 2 minggu tetapi tagihannya saya hanya dikurangi Rp26.007, apa ini tidak salah??? Kalian sudah merugikan saya 2 minggu tapi kalian hanya adjustment tagihan sebesar Rp26.007? Sangat tidak profesional dan saya merasa ini tidak pantas!!! Cara kalian mengurangi tagihan saya hanya segitu dan membuka chanel TV tanpa persetujuan dari saya? Terima kasih & salam, Novita Anggraini Bekasi Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan20 Juli 2021 - (12:47 WIB)Permalink coba pertimbangkan ganti provider aja, biar ngga sakit hati… 1 Login untuk Membalas
David4 Juli 2022 - (11:11 WIB)Permalink Provider ini sungguh luar biasa Kalau saya meminta pemutusan internet dari Mei sampa Juli ini tidak diputus, awalnya disuruh bayar tagihan 2 bulan, dikomplen baru mau ada perubahan, eh sudah diubah saya masih disuruh bayar denda, tidak mengerti lagi management seperti ini Login untuk Membalas