Keluhan Surat Pembaca Transfer via ATM dari BNI ke BCA Gagal, tapi Saldo Terdebet 29 Juli 202127 Agustus 2021 Rinto Wahyudi 1 Komentar ATM, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antarbank Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 27 Juli 2021 sekitar pukul 15:15, saya transfer melalui mesin ATM Bank Mandiri, dari rekening Bank BNI saya ke ke rekening BCA saya. Nomor rekening BNI: ******2094 atas nama Rinto Wahyudi ke rekening BCA: 354031**28 atas nama Rinto Wahyudi, sebesar Rp3.450.000. Di layar ATM tertera laporan “Maaf transaksi tidak dapat dilakukan”. Ya sudah, saya pun santai saja. Sekitar pukul 16:00 saya ke ATM BNI untuk tarik tunai, tapi kok saldo tidak mencukupi? Alangkah kagetnya saya, terus saya cek saldo ternyata tinggal 28.000 rupiah. Kemudian saya lihat histori 3 transaksi terakhir di BNI, kaget saya, kok terdebet? Saya cek mutasi BCA, gak ada transferan. Mana itu uang gajian, hutang banyak, jatah istri, bayar motor. Akhirnya saya telepon call center BNI, katanya diproses nunggu 7 hari kerja. Mohon BNI diproses secepatnya, sudah 2 kali kejadian ini. Padahal bank plat merah. Rinto Wahyudi Jombang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kata30 Juli 2021 - (05:41 WIB)Permalink ngebug sistemnya, moga aja banknya tanggung jawab. kalau lepas tangan, parah banget itu. Login untuk Membalas