Tanggapan Maybank Indonesia atas pengaduan Ibu Herliana Francisca

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Herliana Francisca melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Agustus 2021 berjudul ”Bunga KPR Maybank Tiba-tiba Naik, Tidak Sesuai SPK Awal”, dimana pengaduan yang disampaikan mengenai adanya perubahan suku bunga KPR yang dirasa Debitur tidak sesuai dengan SPK awal.

Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Herliana Francisca untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan kami dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan dan kami akan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia
Tommy Hersyaputra
Head, Corporate Communication & Branding


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Maybank Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Bunga KPR Maybank Tiba-tiba Naik, Tidak Sesuai SPK Awal

Pada bulan Juli lalu, tepatnya tanggal 19 Juli 2021, saya mendapat whatsapp dari oknum yang tidak jelas siapa. Dia mengatasnamakan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Maybank Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Maybank Indonesia atas pengaduan Ibu Herliana Francisca

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 menit
0