Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Devi Anggiani

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Devi Anggiani, berjudul “Pemotongan Saldo Tabungan Hingga Minus Oleh PermataBank Karena Tagihan Kartu Kredit” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 28 Agustus 2021, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Devi Anggiani.

PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 3 September 2021 telah mengirimkan email penjelasan atas keluhan yang disampaikan dimana pada tanggal 30 Agustus 2021 telah terjadi kesepakatan antara Ibu Devi Anggiani dengan petugas Collection PermataBank untuk program pelunasan, serta telah dilakukan proses pendebetan atas rekening Ibu Devi Anggiani sesuai kesepakatan tersebut. Maka dengan demikian keluhan Ibu Devi Anggiani telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Richele C.I. Maramis
Senior Vice President
Head, Corporate Affair
PermataBank


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan PermataBank:
[Total:2    Rata-Rata: 4.5/5]
Pemotongan Saldo Tabungan Hingga Minus oleh PermataBank karena Tagihan Kartu Kredit

Semoga para pembaca Media Konsumen sehat selalu dan dalam lindungan Allah SWT. Sebelumnya perkenalkan, saya adalah seorang pegawai swasta yang...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PermataBank?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Devi Anggiani

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
0