Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Saldo Penjual Hingga Seminggu Lebih Tanpa Ada Kejelasan 29 September 202129 September 2021 Via Meviana 12 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Hai, saya salah satu seller Shopee dan pada tanggal 17 September 2021, akun saya dibatasi oleh Shopee. Saya tidak bisa login dan saldo penjualan saya tertahan kurang lebih Rp9 jutaan di akun tersebut hingga saat ini. Pada hari itu juga (17 September 2021) saya langsung mengirimkan banding dan melengkapi data-data yang diminta oleh pihak Shopee seperti data KTP, KK dan selfie untuk proses lebih lanjut. Saya menanyakan bagaimana terkait dana penjualan saya yang masih ada di akun tersebut, namun tidak bisa saya tarik karena tidak bisa login. Namun kemudian hanya disuruh menunggu saja. Saya sudah beberapa kali menelepon dan mengirimkan email pada pihak Shopee terkait penarikan dana saya tapi sampai sekarang hanya disuruh menunggu tanpa ada kejelasan. Saya sungguh kecewa pada pihak Shopee karena tidak ada kejelasan sama sekali dan terkesan mengabaikan laporan-laporan saya. Melalui Media Konsumen ini, saya mohon bantuan pada pihak Shopee untuk menyelesaikan masalah saya ini. Mega Deviana Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Subi Ayam29 September 2021 - (09:51 WIB)Permalink Sopi lagi bersih bersih, kalo pembeli transaksinya pake cc semua ya siap siap aja ?? 3 Login untuk Membalas
Via MevianaPenulis artikel29 September 2021 - (09:53 WIB)Permalink Tapi kan yg beli pke CC buyer, cm jd seller yg kena apes n jd dirugiin bgni ? 4 Login untuk Membalas
Donny G29 September 2021 - (10:35 WIB)Permalink Gak dijelasin jualan produk apa. Indikasi gestun kah? ? 2 Login untuk Membalas
Tjhai29 September 2021 - (13:25 WIB)Permalink Jika buyer yg nakal trus belanja di tempat seller yg gak tau apa”, apa iya seller yg harus nanggung akibatnya? Login untuk Membalas
isdebe29 September 2021 - (13:31 WIB)Permalink “seller yg gak tau apa apa” “ Gimana maksudnya.? Seller pasti tahu dengan melihat Metode Pembayaran yang dipakai oleh Buyer. Makanya nih ya. Dalam agamapun peraturan seperti ini sudah adil. Pelaku dan yang memfasilitasi pelaku juga sama sama bersalah. SPaylater Haram. Toko Online yang membuka Pembayaran untuk SPaylater. Toko itu ikutan berdosa karenanya. 4 9 Login untuk Membalas
isdebe29 September 2021 - (15:47 WIB)Permalink Jangan sampai jualan Pakaian Muslimah, tapi menerima pembayaran pakai SPaylater. 1 4 Login untuk Membalas
Juarso Yahya29 September 2021 - (15:32 WIB)Permalink Pelanggaran keras kayanya sampe gak bisa login, biasanya cuma diblock msh bisa login 1 Login untuk Membalas
Doren Carolina29 September 2021 - (15:55 WIB)Permalink Mang lg byk yg kena shopee. Mg2 cpt klr mslh nya ya. Yg sabar y kak, smga cpt cair dananya Login untuk Membalas
Via MevianaPenulis artikel29 September 2021 - (16:30 WIB)Permalink Sore semua, Shopee telah menghubungi saya & dana saya sudah cair. Terimakasi banyak kepada team shopee dan media konsumen karena telah menyelesaikan masalah ini. Sekali lagi, terimakasih banyak bantuannya. 3 Login untuk Membalas
DwiJaya30 September 2021 - (02:23 WIB)Permalink bahaya nyimpan dana sebesar itu di saldo toko segera cairkan dananya biar gak ilang 1 Login untuk Membalas
rendyj2 Oktober 2021 - (15:32 WIB)Permalink shopee emg sensitif bgt kalo pembeli pakai cc kalo ga voucher huhu Login untuk Membalas