Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kesalahan Nomor Virtual Account Kredit Pintar 13 Oktober 202114 Oktober 2021 arman arman 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Penagihan, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada yang terhormat tim Kredit Pintar, Mohon bantuannyauntuk verifikasi pembayaran tagihan saya yang salah nomer virtual account-nya 1 digit di belakang. Saya sudah melakukan pembayaran tanggal 09 Oktober 2021 pukul 10:04:31 WIB. Saya sudah melakukan komplain via email dengan nomor permintaan 928061. Namun sampai hari ini masalah belum terselesaikan. Di aplikasi saya masih muncul tagihan beserta denda yang terus bertambah semakin hari. Update email balasan terakhir kemarin tanggal 11 oct 2021 dari pihak Kredit Pintar meminta saya untuk melakukan pembayaran ulang sesuai tagihan di aplikasi yang sudah semakin bertambah dan bertambah. Kemudian nantinya uang yang salah transfer akan di-refund ke rekening saya. Walaupun salah nomor virtual account-nya akan tetapi di rekening koran tertera jelas bahwa itu masuk ke rekening perusahaan Kredit Pintar. Saya sangat memohon kebijakan dari pihak Kredit Pintar untuk segera menyelesaikan permasalahan ini. Karena saya melihat komplain masalah yang sama di Media Konsumen ini banyak yang sudah terselesaikan. Terima kasih atas perhatian dan kebijakannya. Semoga Kredit Pintar selalu meningkatkan pelayanan yang terbaik bagi konsumennya demi kemajuan perusahaan. Salam. Arman Kab. Nabire, Papua Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kredit Pintar14 Oktober 2021 - (10:57 WIB)Permalink Hai Sobat Pintar ? Terima kasih untuk informasinya, Mengenai kendala tersebut, telah kami bantu… https://t.co/YwZLUzka3o Login untuk Membalas
stevan15 Oktober 2021 - (00:07 WIB)Permalink Betul pak, jangan ditransfer lagi. Kan uang bapak sudah masuk di aset kredit pintar. Trus berdalih melanggar perjanjian kerja sama yakni tidak membayar pas jatuh tempo. Jaka sembung bawa golok, gak nyambung guoblook…! bapak ini sudah bayar. Ya itu urusan kredit pintar lah mengubah transferan yang salah masuk account lalu diubah ke account bapak ini. 5 Login untuk Membalas
Agustina Gadisely Sinaga7 Desember 2021 - (09:34 WIB)Permalink Bagaimana kelanjutan nya pak? Apakah uang bapak sudah di transfer kembali? Saya juga sekarang berada di posisi yg sama dngn bapak.. Login untuk Membalas