Tanggapan Tanggapan Biznet untuk Surat Pembaca Bapak Sukardjo 13 Oktober 2021 Dionny Jatin 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Sukardjo pada tanggal 12 Oktober 2021 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Koneksi Internet Biznet Home ‘Loss Signal’ Berhari-hari Tanpa Ada Perbaikan”, sebelumnya kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami serta berupaya yang terbaik agar kejadian yang sama tidak terulang kembali. Terkait dengan kendala ini, kami informasikan bahwa pihak Biznet telah menghubungi pelanggan ybs secara langsung, dan keluhan pelanggan telah dapat diselesaikan dengan baik antara pihak Biznet dengan pelanggan. Saat ini pelanggan juga sudah bisa menikmati layanan Internet dari Biznet Home untuk mendukung kegiatan digital di rumah. Selain itu, kami juga akan terus melakukan upaya terbaik agar kejadian yang sama tidak terulang kembali. Sebagai perusahaan penyediaan layanan Internet yang telah mendapatkan kepercayaan oleh masyarakat, sudah menjadi tugas kami untuk terus meningkatkan pelayanan kami dan memberikan layanan terbaik untuk seluruh pelanggan. Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan kepada kami serta kepercayaan memilih layanan Biznet Home untuk layanan Internet di rumah. Hormat kami, Corporate Communication Biznet Gedung Midplaza 2 lantai 15 (Kantor Biznet), Jl. Jendral Sudirman kav 10-11 Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
pakardjo20 Januari 2025 - (21:19 WIB)Permalink maaf, saya langsung putus berlangganan dengan pihak Biznet karena tanggapannya sangat lamban dan sejujurnya tidak ada tanggapan apapun dari pihak Biznet selaku ISP yang dulu saya pikir bonafide ternyata ga lebih bagus daripada layanan serupa dari BUMN 1 Login untuk Membalas