Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Wawan di MediaKonsumen.com pada 14 Oktober 2021 di kolom Surat Pembaca, maka melalui surat tangagpan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami sudah menghubungi Bapak Wawan dan menyampaikan penjelasan. Kendala yang dialami oleh Bapak Wawan juga telah diselesaikan.

Smartfren terus berusaha memperkuat kualitas layanan untuk seluruh pelanggan. Masukan dan kritik dari Bapak Wawan merupakan acuan kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi lebih baik lagi di masa mendatang. Apabila Bapak Wawan masih memiliki pertanyaan seputar layanan Smartfren, silakan menghubungi 888, atau 021-50100000 dan 08811223344 dari telepon lainnya, mengunjungi Smartfren Gallery terdekat, serta e-mail ke customercare@smartfren.com.

Kami mohon maaf atas keluhan yang sempat terjadi. Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Ciba Gangga
Head of Public Relations Smartfren

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Smartfren:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Smartfren yang Tidak Smart

Pada tanggal 28 September 2021, saya menghubungi Smartfren chat untuk unsubscribe dari SMS promonya. Satu hal yang saya tidak mengerti,...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan

  • 19 Oktober 2021 - (13:44 WIB)
    Permalink

    Hallo Smartfren,

    Betul anda telah menghubungi saya tetapi per hari ini saya masih mendapatkan SMS promo tersebut jadi masalah saya belum terselesaikan.

    Terima kasih,
    Wawan

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Smartfren?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan

oleh Smartfren Care dibaca dalam: 1 menit
1