Tanggapan Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan 18 Oktober 2021 Smartfren Care 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Wawan di MediaKonsumen.com pada 14 Oktober 2021 di kolom Surat Pembaca, maka melalui surat tangagpan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami sudah menghubungi Bapak Wawan dan menyampaikan penjelasan. Kendala yang dialami oleh Bapak Wawan juga telah diselesaikan. Smartfren terus berusaha memperkuat kualitas layanan untuk seluruh pelanggan. Masukan dan kritik dari Bapak Wawan merupakan acuan kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan menjadi lebih baik lagi di masa mendatang. Apabila Bapak Wawan masih memiliki pertanyaan seputar layanan Smartfren, silakan menghubungi 888, atau 021-50100000 dan 08811223344 dari telepon lainnya, mengunjungi Smartfren Gallery terdekat, serta e-mail ke customercare@smartfren.com. Kami mohon maaf atas keluhan yang sempat terjadi. Demikian tanggapan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Ciba Gangga Head of Public Relations Smartfren Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Wawan19 Oktober 2021 - (13:44 WIB)Permalink Hallo Smartfren, Betul anda telah menghubungi saya tetapi per hari ini saya masih mendapatkan SMS promo tersebut jadi masalah saya belum terselesaikan. Terima kasih, Wawan Log masuk untuk Membalas