Tanggapan Astra Life atas Surat Ibu Sessa Salsabila

Jakarta, 10 November 2021
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com

Dengan hormat,

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik yang terjalin antara PT ASURANSI JIWA ASTRA (“Astra Life”) dengan mediakonsumen.com.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan Ibu Sessa Salsabila melalui mediakonsumen.com pada hari Kamis, 5 November 2021 dengan judul “Lamanya Proses Klaim Kematian Asuransi Astra Life”, dengan ini kami sampaikan bahwa kendala yang dialami nasabah untuk pengajuan klaim atas produk Astra Credit Protection dengan nomor polis ACP01314858 sudah dikoordinasikan dengan pihak PT Astra Sedaya Finance (ACC) dan klaim telah disetujui. Informasi ini juga sudah disampaikan kepada nasabah melalui e-mail Hello Astra Life.

Demikian yang dapat kami sampaikan, besar harapan kami redaksi mediakonsumen.com dapat menerima dan menayangkan isi surat ini sebagai tanggapan resmi Astra Life terhadap keluhan yang dimuat.

Atas seluruh perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Windy Riswantyo
Head of Marketing & Branding Astra Life
Pondok Indah Office Tower III Lantai 1 Jl. Sultan Iskandar Muda Kav V-TA
Pondok Indah, Jakarta Selatan 12310

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Astra Life:
[Total:3    Rata-Rata: 2/5]
Lamanya Proses Klaim Kematian Asuransi Astra Life

Hai Media Konsumen, Ayah saya merupakan nasabah leasing ACC (Astra Credit Companies) atas nama: Novidea, dengan nomor kontrak: 01100173001891859. Namun...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Astra Life?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Astra Life atas Surat Ibu Sessa Salsabila

oleh Dinda Bellinda dibaca dalam: 1 menit
0