Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Oxygen Putus-putus, 1 Minggu Tidak Ada Solusi dan Tindakan 18 November 20218 Desember 2021 Mind 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home Ikuti kami di Google Berita Selamat siang untuk semua pembaca, Sebenarnya saya tidak mau membuat hal seperti ini. Namun sepertinya pihak Oxygen hanya bisa memberikan nomer laporan, tanpa mempedulikan kerugian yang saya dapatkan karena internet putus-putus. Saya pelanggan Oxygen Internet dengan nomer pelanggan 23601307, atas nama Zulfikri. Internet rumah saya sudah 1 minggu koneksinya terputus-putus dan sampai hari ini belum juga ada perbaikan. Saya sudah 3 hari melapor dan 3 kali juga mendapat nomer laporan. Nomer laporan saya dari yang pertama dan terakhir adalah; Hari pertama: 680787, hari kedua: 679878 dan hari ketiga: 681934. Apakah tidak ada solusi untuk trouble ini? Setiap saya menelepon, CS Oxygen mengatakan bahwa koneksi internet saya terpantau normal. Yang saya mau tahu, kalau memang normal tentu saya tidak akan melapor sampai 3 hari berturut-turut. Kalau ada laporan konsumen 3 hari berturut-turut, tentu ada yang salah dengan koneksi internet saya. Lalu kenapa hingga hari ini belum juga ada tindak lanjut? Bahkan belum ada 1 pun teknisi yang datang. Setiap saya menelepon, CS Oxygen selalu meminta nomer telepon saya yang aktif, untuk apa? Sampai hari ini saya tidak ada yang menghubungi dari pihak Oxygen Internet. Mohon segera ditindaklanjuti dan kompensasi untuk semua ini. Terima kasih. Zulfikri Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
muhamad junaedi18 November 2021 - (08:53 WIB)Permalink pasang oxygen berapa pak Log masuk untuk Membalas