Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen,

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Dicky pada tanggal 22 Desember 2021 terkait keluhan “Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang”.

Menanggapi surat pembaca Bapak Dicky tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan. Tim Area Telkom setempat telah dikirimkan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan pada rumah pelanggan. Tim lapangan melakukan perbaikan pada jaringan yang sempat mengalami kendala dan mengupayakan sebaik mungkin kemungkinan kendala kembali. Saat ini layanan sudah kembali aktif dan diharapkan dapat mendukung kegiatan pelanggan dan memberikan manfaat.

Kami ucapkan terimakasih atas perhatian serta kesetiaan Bapak Dicky terhadap layanan kami dan kami akan selalu mengupayakan yang layanan yang terbaik bagi Bapak Dicky serta seluruh pelanggan IndiHome sehingga dapat selalu bermanfaat.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Arie Dwi Utomo
Manager Sekdiv & Public Relation Telkom Regional 2
Graha Merah Putih, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Sudah Hampir Sebulan, Teknisi Telkom Tidak Kunjung Datang

Pada Sabtu 4 Desember 2021, saya melaporkan ke layanan 147 dengan nomor: IN118978708, perihal gangguan kabel Telkom, yang menjuntai di...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Sudah Hampir Sebulan…

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0