Pengiriman OVO U Card dari Bank BRI Tidak Jelas

Yth. Bank Rakyat Indonesia,

Beberapa minggu yang lalu saya mendapat undangan untuk mengajukan OVO U Card co-branding BRI, pengajuan verifikasi cukup 1 hari. Setelah itu pengajuan tersebut disetujui per tanggal 10 Desember 2021.

Di aplikasi tertulis kartu dicetak dan masuk proses pengiriman, yang maksimal di notifikasi, kartu akan dikirim maksimal 3-8 hari kerja, dengan nomor referensi: 16389277743548.

Setelah sekian lama menunggu, ternyata kartu tersebut belum sampai juga ke saya. Saya mencoba berinisiatif mengecek di aplikasi OVO. Alangkah terkejutnya saya, ketika kartu tersebut yang sampai saat ini belum juga sampai malah tertulis kartu kredit diblokir.

Hal ini terjadi tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Bagaimana tanggapan pihak BRI atas hal ini?

Terima kasih atas perhatiannya sebelumnya, semoga ada respon baik atas surat yang saya tulis ini.

Junida Putra Ananta Bakti
Banyuwangi, Jawa Timur


Update (3 Januari 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas respon cepat penyelesaian keluhan oleh pihak Bank BRI sbb:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

17 komentar untuk “Pengiriman OVO U Card dari Bank BRI Tidak Jelas

    • 29 Juni 2022 - (14:38 WIB)
      Permalink

      mohon maaf sebelum nya.. saya juga mengalami case yg sama.
      sudah urus semua persyaratan sampai saat ini kenapa kartunya belum sampai?
      saran nya gimana ya?

  • 30 Desember 2021 - (16:11 WIB)
    Permalink

    Update : Pihak BRI sudah menghubungi saya untuk menjelaskan lebih lanjut tentang apa masalah yang terjadi. Saat ini saya sedang menunggu kartu pengganti yang dijanjikan oleh pihak Bank BRI.

  • 7 Januari 2022 - (05:22 WIB)
    Permalink

    Mas itu kira2 penyebabnya apa ya terkait lama pengirimannya ? Apakah nyasar atau gimana ?

    • 7 Januari 2022 - (06:08 WIB)
      Permalink

      Menurut pihak Bank BRI ada kendala di sistem waktu itu, jadi kartu saya di blokir demi keamanan. Tapi setelah saya menulis ini, besoknya langsung dikirim ulang dan semingguan kartunya sampai ke saya.

      • 5 Februari 2022 - (16:40 WIB)
        Permalink

        Jadi kartunya sudah diterima ya mas ?
        Saya juga gitu cuman belum sampai di tempat saya, dan belum di blokir juga, jadi pasti sampai aja nih ya ?!

        • 24 Februari 2022 - (04:00 WIB)
          Permalink

          Iya sudah saya terima, Mas. Pasti sampai kok, kalau belum sampai juga, cb tlp ke BRI aja langsung.

          • 24 Februari 2022 - (04:02 WIB)
            Permalink

            Sekitar 7 hari.

        • 24 Februari 2022 - (04:03 WIB)
          Permalink

          Iya sudah saya terima, Mas. Pasti sampai kok, kalau belum sampai juga, cb tlp ke BRI aja langsung. Kalau belum terblokir kayaknya masih aman atau dalam perjalanan.

  • 11 Maret 2022 - (22:24 WIB)
    Permalink

    Sama saya juga mas terhitung dari tanggal 8 maret sejak dikirim pukul 16:14 sampai saat ini belum saya terima kartu kredit ovo u card nya..
    Emang benar status pengirimannya tidak jelas.

    • 12 Maret 2022 - (10:17 WIB)
      Permalink

      Agak lama memang pengirimannya, Mas. Coba aja ditunggu dulu kurang lebih 1-2minggu…kalau belum ada, bisa kontak ke BRI atau tulis aja di Media Konsumen ini, cepet kok tanggepannyaz

 Apa Komentar Anda mengenai OVO U Card?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

Pengiriman OVO U Card dari Bank BRI Tidak Jelas

oleh Junida dibaca dalam: 1 menit
17